オンライン接客を始めたっかたのは。

みなさんこんにちは！！

みぎわです☺️

いつもお世話になっております！

今日はオンライン接客のお話です

Instagramではお知らせしておりますが、先日オンライン接客をスタートいたしました！！

ひとまず試験的に、というような感じですが😅

Instagramのビデオチャット機能を使用して行いたいと思っておりますが

もしお顔出しNG！！❌という方はご自分のカメラをオフにして出来ますのでご安心ください😉

ちょっと長くなるかもしれませんが、今日は私がオンライン接客をやりたいなぁ、と思ったきっかけなどを聞いていただきたいと思います♪

なぜ始めたか？

配信や、DMなどでの文字でのやり取り（配信では皆さまの情報は文字だけ😭）
では限界があるなぁ、と感じたからです。

最近では、コロナ禍で来店が難しくなってしまったお客様宛のオンライン接客は始まっていますが

sea loves meの場合は元々ネット販売がメイン💻

そのため、web上で繋がっているお客様もたくさんいらっしゃいます。

そのため、今まで配信やDMのやり取りだけでしたがお顔や雰囲気、体型、は本当に１０人１０色！！！

パーソナルカラーとかももちろん参考になるしそれをベースにお話をしていけばわかりやすいのも事実なのですが

それが全てではないし、もしかしたらパーソナルカラー自体間違えていたら？？

（いつも言いますが私は質問に答えながらパーソナルカラーを導き出すのが苦手なんです😅だから勝手にみなさんも難しいんじゃないかな？と思ってます😅）

人って肌色、髪色、ボディライン、生活環境、性格、好きなこと、メイクの仕方、いろんな要素で出来上がっているものです☺️

その中の何か１つが合わないからって諦めてしまうのってもったいないじゃないですか？？

そこの部分を取り除けるのやはりきちんとお顔を見てのお話ができるのがベストだなぁ、と感じておりました。

ライブ配信とは違って一対一だし、皆さんのお顔も拝見させていただくので抵抗がある方が多いかもしれません。

先にお話いたしましたように、

皆様はカメラをオフにして私だけお顔を出す

というやり方も可能となっておりますので

お顔は見せたくない！！という方もお気軽にご利用してくださったら嬉しいです♪

店頭に立っていてよく耳にする言葉

「私には似合わない」「年齢的にちょっと、、、、」

などなど見た目だけで諦めてしまう方がいらっしゃいます。

sea loves meのお洋服はシンプルで流行りを追わないからこそ、いろんな方に着ていただけますし、その方にあった着用の仕方で幅広い方にご愛用していただけるものになっております。

最初から諦めずに、ます前に一度ご利用、ご相談してくだされば嬉しいいな、と思っております☺️

《その他オンライン接客の使い方》

・購入したものの、着こなしがイマイチわからないなぁ、というご相談

・手持ちのこのお洋服に合わせるなら？というご質問

・配信ではなかなかコメントがしにくい、恥ずかしい、という方

そして『購入しなきゃだめかな？』なんて不安に思われている方もいらっしゃるかも！！

それもないのでご安心してください😉

いつもの配信が一対一になったと思っていただければわかりやすいかな？

これが私がオンライン接客をやってみたいなぁ、と思ったきっかけです☺️

こんな提案をOKしてくれました社長にも感謝です！！

ありがとうございますm(_ _)m

今後とも皆様に寄り添えるような配信、対応ができますようそり一層努力していきたいと思っております。

最後まで読んでくださりありがとうございましたm(_ _)m